1. Giriş
SecondAir ("biz", "şirket") olarak, müşterilerimizin ("siz", "kullanıcı") ve web sitemizi (secondairtr.com) ziyaret edenlerin gizliliğine değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mikro hava temizleme istasyonlarımız ("Cihazlar"), analiz platformumuz ("Platform") ve web sitemiz dahil olmak üzere hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
- Müşteri ve Hesap Bilgileri: Hizmetlerimizi satın aldığınızda veya abone olduğunuzda sağladığınız bilgiler (ad, soyad, şirket/site adı, adres, e-posta, telefon, fatura bilgileri).
- Cihaz Konum Bilgileri: Hava temizleme istasyonlarının kurulduğu coğrafi konum bilgileri (genellikle bina veya mahalle düzeyinde).
- Hava Kalitesi Verileri: Cihazlarımızdaki sensörler tarafından toplanan gerçek zamanlı ve geçmiş hava kalitesi ölçümleri (PM2.5, PM10, NOx, SO2, Ozon vb. seviyeleri). Bu veriler genellikle belirli bir konuma bağlıdır ancak doğrudan kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmez.
- Cihaz Performans Verileri: Cihazların çalışma durumu, filtre ömrü, enerji tüketimi gibi teknik veriler.
- Platform Kullanım Verileri: Analiz platformumuza erişim ve kullanım şeklinizle ilgili teknik bilgiler (IP adresi, oturum bilgileri, görüntülenen raporlar vb.).
- Web Sitesi ve Çerez Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanan standart teknik loglar ve çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Size hava temizleme cihazlarını sağlamak, kurmak ve bakımını yapmak.
- Hava kalitesi verilerini toplamak, işlemek ve analiz platformumuzda size sunmak.
- Filtre değişimi gibi servis ve bakım ihtiyaçları konusunda sizi bilgilendirmek.
- Hesabınızı yönetmek, faturalandırma yapmak ve destek taleplerinize yanıt vermek.
- Hizmetlerimizi (cihaz performansı, platform özellikleri, algoritmalar) iyileştirmek ve geliştirmek.
- Genel hava kalitesi eğilimlerini anlamak ve raporlamak için anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış verileri kullanmak (belirli bir kullanıcıyı veya konumu tanımlamayacak şekilde).
- Yasal yükümlülüklere uymak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak.
- Onayınızla, hizmetlerimizdeki yenilikler veya hava kalitesiyle ilgili bilgiler hakkında size e-posta göndermek.
4. Veri Paylaşımı
Kişisel hesap bilgilerinizi sizin onayınız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Veri paylaşımı şu durumlarla sınırlıdır:
- Hizmet Sağlayıcılar: Platformu barındırmak, veri işlemek, kurulum veya bakım hizmetleri sunmak için birlikte çalıştığımız güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar (gizlilik anlaşmalarıyla bağlıdırlar).
- Yasal Gereklilikler: Yasalar veya bağlayıcı resmi talepler gerektirdiğinde.
- Toplulaştırılmış/Anonim Veriler: Kamuoyu bilgilendirmesi, araştırma veya raporlama amacıyla, kişisel kimlikleri veya hassas konumları ifşa etmeyecek şekilde toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş hava kalitesi verilerini paylaşabiliriz.
- Kurumsal İşlemler: Şirket birleşmesi, devralma gibi durumlarda, gizlilik taahhütleri korunarak.
5. Veri Güvenliği
Topladığımız verileri (özellikle konum ve hava kalitesi verileri) yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Veri iletimi ve depolamada şifreleme kullanıyor, erişim kontrolleri uyguluyoruz.
6. Veri Saklama
Hesap bilgilerinizi aboneliğiniz süresince ve yasal gereklilikler doğrultusunda saklarız. Hava kalitesi ve cihaz performans verileri, analiz ve raporlama için gerekli olduğu sürece saklanır ve ardından anonimleştirilir veya silinir.
7. Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak erişme, düzeltme, silme ve işleme itiraz etme gibi yasal haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Çerezler
Web sitemiz, temel işlevsellik ve site kullanım analizi için çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize ulaşın:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (541) 984 94 30